谷歌浏览器网页加载失败原因排查与修复方法
时间:2025-07-24
来源:谷歌浏览器官网
1. 检查网络连接
- 确保设备已正确连接到网络,可尝试打开其他网站或使用其他设备测试网络是否正常。若使用无线网络,需重启路由器和调制解调器,断开电源后等待几秒再重新插入。同时检查代理服务器设置,进入浏览器设置→高级→系统→打开代理设置,确保“自动检测设置”开启并取消勾选“为局域网使用代理服务器”。
2. 清除缓存与Cookie
- 在浏览器右上角点击三个点→“更多工具”→“清除浏览数据”,选择“所有时间”,勾选“缓存的图片和文件”及“Cookie及其他网站数据”,点击“清除数据”后重新加载网页。
3. 禁用扩展程序
- 进入扩展程序页面(点击右上角三个点→“更多工具”→“扩展程序”),关闭所有扩展程序后尝试加载网页。若问题解决,可逐一启用扩展程序以定位冲突插件,必要时删除或更换问题扩展。
4. 更新或重装浏览器
- 进入浏览器设置→“帮助”→“关于Google Chrome”,自动检查并安装更新。若更新无效,可卸载后重新安装浏览器,但需注意备份书签等数据。
5. 检查DNS与网络配置
- 在浏览器地址栏输入`chrome://net-internals/dns`,点击“Clear host cache”清除DNS缓存。若怀疑网络协议问题,确保网页使用HTTPS加密连接,减少安全校验延迟。
